ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на заключение договора оказания платных образовательных услуг г.Краснодар
01.12.2022 г.
- Положения Оферты
1.1 Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу:
https://proastro-school.ru/web_sale, является предложением Индивидуального предпринимателя Кручинкиной Екатерины Александровны ОГРНИП 319385000043601 (далее по тексту – «Исполнитель») заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее по тексту – "Договор", "Оферта") с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5.3. настоящей Оферты.
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3 Акцептом настоящей Оферты является 100% предоплата Заказчиком выбранной услуги либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации, либо оплата Брони.
1.4 Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.5 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.5.1 подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу:
https://proastro-school.ru/web_sale;
1.5.2 подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;
1.5.3 подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.5.4 дает согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.5.5 дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу
https://proastro-school.ru/web_sale.
1.5.6 дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика), в процессе обучения на Курсе, отзывов Заказчика об услугах оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору; в том числе на публикацию таких отзывов на безвозмездной основе на сайте
https://proastro-school.ru/web_sale, включая все его поддомены, бессрочно с даты публикации такого отзыва и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент;
1.5.7 подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем
https://prodamus.ru/ и других платежных систем, используемых Исполнителем;
1.5.8 подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы)
https://getcourse.ru/,
https://pruffme.com/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
2. Термины В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
- Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, услуги по проведению Вебинаров и групповых уроков, а также услуг по предоставлению Обратной связи.
- Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
- Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, информации в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
- Видеоурок — тематический урок, записанный Исполнителем на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись Мастер-класса.
- Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
- Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.
- Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://proastro-school.ru/.
- Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда) – https://pruffme.com/ и https://getcourse.ru/, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
- Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
- Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
- фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте;
- оказание Заказчику услуг по обучению на определенном потоке Курса в соответствии с условиями Договора.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет оферты 3.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по обучению в рамках выбранной Заказчиком дополнительной общеразвивающей программы (далее – Услуги, Программа).
3.2 Все доступные к выбору Программы размещаются Исполнителем на Сайте.
3.3 Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.4 Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
3.5 По истечении срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Обучающемуся Лицензию (неисключительную) на Обучающие материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте.
4. Порядок оказания услуг 4.1 Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.2 Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.3 Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.
4.4 Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.5 Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.5.1 услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.5.2 услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи;
4.5.3 услуги по обучению на Курсе в форме проведения групповых уроков;
4.5.4 услуги по обучению на Курсе в форме проведения Вебинаров.
4.6 Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.5. Договора).
4.7 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
4.7.1 Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.7.2 Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2 Договора.
4.7.3 Доступ к Обучающим материалам предоставляться Исполнителем Заказчику поэтапно. Предоставление доступа к Обучающим материалам последующего урока или Модуля может быть обусловлено расписанием. Расписание доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе и/или направления на Адрес электронной почты Заказчика.
4.8 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:
4.8.1 Обратная связь предоставляется посредством Платформы.
4.8.2 Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.8.3 Форма выполнения задания Заказчиком устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.8.4 Обратная связь предоставляется Исполнителем в течение 7 (семи) дней с момента публикации Заказчиком обращения или выполненного задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере, определенном Исполнителем.
4.8.5 В случае, если Заказчиком не публикуются обращения или выполненные задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-сервисе, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.9 Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме Вебинара/группового урока:
4.9.1 Дата, время и место проведения Вебинара/группового урока определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.9.2 Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара/группового урока, так и проведение нескольких Вебинаров/групповых уроков. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров/групповых уроков, в таком случае, информация о дате, времени и месте проведения Вебинара/группового урока доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе или направляется на Адрес электронной почты Заказчика. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров/групповых уроков.
4.9.3 Услуга по проведению Вебинара/группового урока считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара/группового урока и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
4.9.4 На приемку оказанных услуг по проведению не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре/групповом уроке, независимо от причин такого отсутствия.
4.10 Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.11 Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в соответствии с условиями Договора.
4.12 Дата начала оказания услуг определяется Исполнителем и указывается на Сайте.
4.13 Срок оказания образовательной услуги указывается на Сайте.
4.14 Исполнитель отчисляет Заказчика в связи с успешным освоением последним Программы с выдачей Сертификата об успешном освоении Программы, при выполнении Заказчиком совокупности следующих условий:
4.14.1 Заказчик освоил Программу и успешно сдал итоговую аттестацию;
4.14.2 Заказчиком предоставлены документы, перечисленные в п. 5.3.1. Договора.
4.14.3 Исполнитель отчисляет Заказчика, выдавая по запросу Заказчика справку об обучении или о периоде обучения (без выдачи Сертификата об успешном освоении Программы) в случаях:
- предусмотренных законодательством РФ,
- по заявлению самого Заказчика,
- в случае нарушения Заказчиком п.5.3.1. Договора,
- в случае нарушения Заказчиком Правил внутреннего распорядка Исполнителя (размещены на Сайте);
4.15 Исполнитель отчисляет Заказчика без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения и без выдачи Сертификата об успешном освоении Программы в случаях:
4.15.1 выдача Сертификата не предусмотрена Программой
4.15.2 Заказчик не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;
4.15.3 предусмотренных законодательством РФ.
5. Права и обязанности Сторон 5.1 Заказчик вправе:
5.1.1 Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2 Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
5.1.3 Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.2 Заказчик не вправе:
5.2.1 Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3 Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4 Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5 Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6 Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
5.2.7 Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.8 Совершать иные действия, существенно затрудняющие участие других Заказчиков в получении услуг или препятствующих нормальному использованию Обучающих материалов другими Заказчиками.
5.2.9 При выявлении случаев, описанных в п. 5.2.1 - 5.2.8, Исполнитель имеет право закрыть Заказчику доступ к обучающей платформе, в том числе ко всем ранее приобретенным материалам, без возврата оплаченных денежных средств.
5.3 Заказчик обязан:
5.3.1 Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Программу и формирования личного дела Заказчика, а также надлежащего заключения настоящего Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю следующие документы:
- заявление о приеме на программу (заполняется при электронной регистрации Заказчика на Курс);
- адрес места нахождения или места жительства Заказчика.
5.3.2 Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых групповых уроках, принимать участие в организованных Исполнителем в Мастер-классах, групповых уроках.
5.3.3 Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.4 Получать услугу лично.
5.3.5 Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.3.6 Обратиться в Службу поддержки на адрес электронной почты
proastrotechnical@yandex.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.3.7 Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы
https://getcourse.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.8 Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы
https://getcourse.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.9 С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.10 Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
5.3.11 Оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем.
5.3.12 Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
5.4 Заказчик гарантирует:
5.4.1 Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2 Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
- для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии.
- для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше. жесткий диск объемом от 32 МБ, оперативная память от 1гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5 Исполнитель вправе:
5.5.1 Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
- предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе;
- в случае нарушения Заказчиком Правил внутреннего распорядка, а также п. 5.3.1. Договора.
5.5.2 Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
5.5.3 В случае нарушения Заказчиком п. 5.2.1.-5.2.8. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из Вебинара, группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.5.4 Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.6 Исполнитель обязан:
5.6.1 Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка домашних заданий Заказчика, проведение консультаций и т.д).
5.6.2 Выдать Заказчику Сертификат при успешном изучении Заказчиком всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных Программой. Сертификат направляется Исполнителем Заказчику в течение 30 (тридцати) дней с даты окончания Курса по адресу, указанному Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за задержку сроков доставки или недоставку Сертификата, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в случае указания Заказчиком неверного адреса для доставки Сертификата). Сертификат может быть также направлен по Адресу электронной почты Заказчика в течение 30 дней с момента окончания освоения Программы.
5.6.3 Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.
5.6.4 Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.6.5 Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
5.6.6 Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов, содержания Сайта и услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий.
5.6.7 Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов - в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами и и/или профессиональными навыками Заказчика, текущим экономическим состоянием рынка, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
5.6.8 В случае не оказания услуг Исполнителем из-за форс-мажорных обстоятельств, осуществить перенос денежных средств в счет оплаты следующего потока обучения.